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涉税系统热点问题(集锦)

一、自然人税收管理系统扣缴客户端

1、扣缴单位前一个月扣缴的税款还未申报,如何在扣缴客户端软件中,按新税制计算下一个月应扣缴的税款?

答:第一步,先计算前一个月应扣缴的税款,具体操作如下:  (1)完成各项信息的采集。在扣缴客户端采集本单位员工的基本信息、专项附加扣除信息,向税务机关提交,并获取到"提交成功"的反馈信息。  (2)填写该月应发放的工资数据。在扣缴客户端软件【综合所得申报】模块,选择【正常工资薪金所得】菜单并点击【填写】按钮后,可以直接手动添加工资数据,也可通过模板导入该月应发放的工资收入数据。  (3)计算专项附加扣除金额。填写完该月应发放的工资收入数据后,在填写工资收入的页面点击【预填专项附加扣除】按钮,系统自动计算专项附加扣除金额。  (4)计算该月应扣缴的税款。点击【综合所得申报】页面上方的【税款计算】按钮,系统自动计算该月累计应扣缴的税款金额,该月发放工资、扣缴税款的申报表填写完毕。 第二步,再计算下一个月应扣缴的税款,具体操作如下:  (5)在系统中选择正确的税款属期。在扣缴客户端软件的首页,将税款所属期正确选择至"下一个月"。比如,如果第一步计算的是2月份应扣缴的税款,此时需将税款所属期选择为3月份。  (6)确定累计应税所得的数据来源。在扣缴客户端软件系统设置界面,点击【申报管理】;【累计所得数据来源】,选择【本地文件获取】。  (7)填写该月应发放的工资收入数据。在扣缴客户端软件【综合所得申报】模块,选择【正常工资薪金所得】菜单并点击【填写】按钮后,可以直接手动添加工资数据,也可通过模板导入该月应发放的工资收入数据。接着,点击【预填专项附加扣除】,计算该月专项附加扣除金额。  (8)计算该月应扣缴的税款。点击【综合所得申报】—【税款计算】,该月份税款就会自动计算出来。由于前一个月已经预缴了部分税款,所以【应补退税额】即是这个月实际发放工资时应代扣的税款,计算结果可以点击【导出】以Excel表格形式保存在本地使用(员工数量超过65536时,应使用csv格式保存)。

2、如何修改扣缴客户端的申报密码?

答:点击扣缴客户端软件左侧菜单【系统设置】;【申报管理】;【申报安全设置】;输入"原申报密码";再输入"新申报密码"和"确认新申报密码",即可完成申报密码的修改。

3、个体工商户业主、个人独资企业投资者、合伙企业个人合伙人取得的经营所得按月征收个人所得税的,2月份该如何申报缴纳2019年1月份经营所得个人所得税?

答:根据征收方式的不同,办理途径有所不同:  (1)实行定期定额征收方式征收个人所得税的,仍按各地税务局此前规定的方式和渠道办理申报纳税。  (2)实行查账征收、非定期定额核定征收个人所得税的,具体的办理途径有三种:  一是通过各地电子税务局自然人办税服务平台(WEB端)办理纳税申报,可采用银联卡在线支付或个人三方协议等方式缴纳税款。纳税人办理纳税申报时,可先注册个人所得税APP,再通过扫描二维码或者用户名登录自然人办税服务平台(WEB端)办理申报缴税。  二是通过办税服务厅办理纳税申报,可采用个人三方协议或POS机刷卡等方式缴纳税款。  三是个人独资企业投资者、合伙企业个人合伙人可由被投资单位通过扣缴客户端代为办理申报,并通过个人三方协议或银行端查询等方式缴税。

4、残疾人如何申报个人所得税?

答:1、您在"人员信息采集"中添加该人员时,在特殊情形中选择"残疾",其他项目按实际填写;2、在"报表填写"中,"减免税额"项目填写税法规定的部分;3、在"其他附表";"减免事项附表"中,双击打开员工的减免记录,选择减免事项及减免性质。

5、扣缴客户端中,专项附加扣除信息导入模版是什么格式的Excel表?单位采集的电子表格格式不一致,该如何处理?

答:扣缴客户端中,专项附加扣除信息采集表的文件格式支持xls和xlsx两种,建议使用xls格式以获取更高的导入效率。若员工提交的专项附加扣除信息采集表不是以上两种格式,请用办公软件打开该表另存为以上两种格式,再进行导入即可。

6、扣缴单位使用的扣缴客户端登录后显示“2018年”和“2019年”两个蓝色按钮,有何不同?

答:为支持新个人所得税法的实施,扣缴客户端进行了较大升级(对原来正在使用扣缴客户端的,直接打开运行后会自动升级)。扣缴客户端升级后有"2018年"和"2019年"两种版本模式: "2018年"的版本模式可用于查询2018年及之前的数据,以及进行税款所属期2018年及以前的申报(含更正申报);"2019年"的版本模式适用于税款所属期2019年以后的申报(含更正申报)。可通过系统右上角的"版本切换"按钮,切换到另一版本模式下操作。新个人所得税法中的专项附加扣除报送等功能在"2019年"版本模式中。

7、自然人税收管理系统扣缴客户端人员信息如何报送?

答:打开左侧【人员信息采集】;点击【报送】按钮;再点击【获取反馈】就完成人员的报送了。 注:系统自动检测需要报送的人员信息,【非正常】人员是检测不到且无需报送的。

8、扣缴客户端中,身份验证状态有哪些?有什么含义?

答:1、身份验证状态为"验证通过"的,表示该自然人身份信息与公安机关的居民身份登记信息一致。2、身份验证状态为"验证不通过"的,表示该自然人身份信息与公安机关的居民身份登记信息不一致,扣缴单位应对其进行核实,经核实确存在问题的,应予以修正;如果经核实自然人身份信息准确无误的,则该自然人需前往办税服务厅进行登记。3、身份验证状态为"验证中"的,表示尚未获取到公安机关的居民身份登记信息。扣缴单位可以忽略该结果,正常进行后续操作。4、身份验证状态为"暂不验证"的,表示税务系统暂未与第三方系统联通交互,目前尚无法进行验证。扣缴单位可以忽略该结果,正常进行后续操作。

9、扣缴客户端中,非正常人员如何修改为正常?

答:在"人员信息采集"模块,勾选非正常状态的人员信息,双击打开页面后将右上方的"非正常"状态改选为"正常"状态,点击【保存】即可。如需批量进行修改,勾选非正常状态的人员信息,点击【更多操作】;【批量修改】,"待修改属性"中选择"人员状态",将人员状态信息修改为正常,点击【保存】即可。

二、个人所得税APP

1、如果在“个人所得税”APP的任职受雇信息中发现自己当前任职的单位并不在列表中,该如何处理?

答:"个人所得税"APP和自然人办税服务平台网页版中"个人中心"里自动带出的任职受雇信息是根据全国各地各扣缴单位报送的自然人基础信息A表形成,只要扣缴单位当前的税务登记状态不为注销或者非正常,而且扣缴单位报送信息中将您标记为在职雇员,就会将该单位显示出来。 如果显示不出来,有可能是您的任职受雇单位没有将您的任职受雇信息报送给主管税务机关或所报送的信息有误,也有可能是您的任职受雇单位在税务机关的登记状态为注销或非正常,或者没有将您的个人信息选择为雇员,或者填写了离职日期。请联系您当前的任职受雇单位财务人员通过扣缴客户端处理。

2、自然人APP端自动出现任职受雇单位,而自己又完全不知情,存在信息冒用嫌疑,该怎么办?

答:只要该公司给您做过雇员个人信息报送,且未填报离职日期的,该公司就会出现在您"个人所得税"APP的任职受雇信息中。解决办法如下: (1)如果是您曾经任职的单位,您可在"个人所得税"APP个人中心的任职受雇信息中点开该公司,然后在右上角点击"申诉",选择"曾经任职"方式。税务机关会将信息反馈给该公司,由该公司在扣缴客户端软件中把人员信息修改成离职状态即可; (2)如果是您从未任职的单位冒用的,您可在"个人所得税"APP个人中心的任职受雇信息中点开该公司,然后在右上角点击"申诉",选择"从未任职"方式,把情况反馈给该公司的主管税务机关,由税务机关展开调查。 您点击申诉后,"个人所得税"APP相关任职信息将不再显示。后续处理结果会通过"个人所得税"APP主页的消息提醒反馈给您,敬请留意。

3、“个人所得税”APP卸载后,数据还在吗?

答:"个人所得税"APP采集的数据都存储在税务机关的服务器上,属于云存储,卸载手机APP后,手机上的数据会清除,但税务机关服务器上的数据依然都会保留。同一手机再次安装或换了其他手机另行安装"个人所得税"APP,登录依然可以看到登录身份人员原来填报的数据。


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